Primebahis Hesap Doğrulama (KYC) ve Finansal Güvenlik Protokolleri
Primebahis, uluslararası finansal güvenlik, AML (Kara Para Aklamayı Önleme) ve KYC (Müşterinizi Tanıyın) standartlarına tam uyum ile hizmet verir. Hesabınızı doğrulamak, finansal işlem profilinizi en üst seviyeye çıkararak yüksek limitli çekim taleplerinizin algoritma tarafından beklemesiz ve otomatik olarak onaylanmasını sağlar.
Belge Doğrulama Sürecinde Talep Edilen Teknik Parametreler
Sistemimize yüklenen belgeler, yapay zeka destekli OCR (Optik Karakter Tanıma) yazılımı aracılığıyla anlık olarak taranır.
- Kimlik Belgesi: Pasaport, Ulusal Kimlik veya Ehliyet. (JPEG, PNG veya PDF formatında, minimum 300 DPI çözünürlük, maksimum 5 MB dosya boyutu).
- İkametgah (Adres) Doğrulaması: Son 90 güne (3 ay) ait, adınıza düzenlenmiş e-Devlet barkodlu ikametgah belgesi veya abonelik faturası. (Barkod doğruluğu API entegrasyonu üzerinden anlık sorgulanır).
- Ödeme Metodu Kanıtı: Kredi kartı işlemlerinde, kartın ilk 6 ve son 4 hanesini gösteren (orta haneler ve CVV kodu gizlenmiş) fiziki veya dijital kart ekran görüntüsü.
OCR Otomasyonu ve Onay Mekanizması
- Otomatik Eşleşme (%98+): OCR sistemi, belgedeki Ad, Soyad ve Doğum Tarihi verilerini profilinizle karşılaştırır. Eşleşme %98 ve üzerinde olduğunda hesabınız anında ve otomatik olarak onaylanır.
- Manuel Operatör İncelemesi: Eşleşme oranının altında kalan veya ek kontrol gerektiren durumlar, güvenlik ekibimizin manuel kontrolüne yönlendirilir (SLA yanıt süresi maksimum 24 saattir).
Önemli Uyarı: Düşük çözünürlüklü, köşeleri kesilmiş veya flaş parlaması bulunan belgeler sistem tarafından güvenlik protokolleri gereği (Error Code: 415) otomatik olarak reddedilir.
Finansal İşlemler Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Para yatırma işlemim hesabıma geçmedi, ne yapmalıyım?
Yatırım işlemlerinin büyük çoğunluğu anında hesabınıza tanımlanır. Banka Havalesi ve Kripto ödemelerinde oluşan ağ/transfer yoğunluklarında süreç birkaç dakika alabilir. İşleminiz 15 dakikayı aştıysa, transfer dekontunuz veya işlem referans numaranız (TXID) ile birlikte 7/24 Canlı Destek hattımıza bağlanarak anında sorgulama yaptırabilirsiniz.
Kripto para çekim talebimde ‘TxID Bekleniyor’ statüsü ne anlama gelir?
‘TxID Bekleniyor’ ifadesi, çekim talebinizin finans ekibimiz tarafından onaylandığını ve blokzincir (TRC-20, BTC vb.) ağına iletildiğini gösterir. Blokzincir üzerindeki madenci/ağ onayları tamamlandığı an sistem tarafından benzersiz bir Transfer Kimliği (TxID) oluşturulur ve paranız cüzdanınıza aktarılır.
Primebahis yeni adres üzerinden bağlandığımda bakiyem sıfırlanır mı?
Kesinlikle hayır. Domain güncellemeleri yalnızca sitenin erişim adresini değiştirir. Tüm üyelik bilgileriniz, mevcut bakiyeniz, açık kuponlarınız ve bonuslarınız Cloudflare ve Amazon Web Services (AWS) korumalı merkezi veri tabanımızda %100 güvence altındadır.
Günlük çekim limitimi aşarsam ne olur?
Sistem, finansal güvenlik standartları gereği 24 saatlik periyotlarda belirlenen maksimum çekim limitlerini uygular. Günlük limitinizi aşan çekim talepleriniz iptal edilmez; kalan miktar bir sonraki 24 saatlik dilim başladığında otomatik olarak işleme alınır. VIP statüsündeki kullanıcılarımız için özel esnek limit tanımlamaları yapılmaktadır.